بدون تردید مدیریت کارآمد شهری، پیش
شرط اساسی هرگونه موفقیت در اجرای برنامه‌های توسعه‌ای جهت افزایش رفاه شهروندان
در مناطق شهری بخصوص کلان‌شهر تهران می‌باشد. از جمله ساز و کارهایی که در کارآمدی
مدیریت کلان‌شهر تهران تاثیر غیر قابل انکاری دارد ایجاد و توسعه نظام‌های توزیع
مدرن و متمرکز در قالب فروشگاه‌های زنجیره‌ای می‌باشد. این گروه از مراکز توزیع
مدرن دارای فواید گسترده‌ اقتصادی و اجتماعی می‌باشند بر این اساس، اندیشه و ضرورت ایجاد
فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند میان تصمیم‌گیران و تصمیم‌سازان شهرداری تهران
بعنوان متولی ارائه و اشاعه خدمات مطلوب شهری شکل گرفت، بطوریکه این نهاد در سال
1373 شرکت خدماتی کالای شهروند و به تبع آن اولین فروشگاه یعنی فروشگاه بیهقی در
میدان آرژانتین تاسیس و راه‌اندازی نمود.در سال 98 توانستیم شعب فروشگاههای
شهروند را به صندوق های فروشگاهی و سیستم چک کننده قیمت (Price cheker ) با برند Posifelex تامین ، تجهیز و راه اندازی
نماییم .